Kontaktstatus und Kontaktherkunft kann der Administrator selbständig über die Konfiguration pflegen.

Unter Kontaktherkunft wird die Herkunft des Kunden verstanden, die sich i.d.R nicht ändert. Z.B. Messe, Info-Veranstaltung, Call Center, Datensatz, …

Unter Kontaktstatus wird der Status des Kunden verstanden, der sich im Laufe der Zeit ändern kann. Z.B. Interessent, Bestandskunde, ehemaliger Kunde, …